我们根据以往经验，列出可能的原因与解决方法：
为什么mirascan 6 的激活程序那么慢？
ram 内存与虚拟ram 内存对于图象处理程序而言，相当重要， mirascan 6 需要相当大的ram 内存，才能进行完整的图象处理工作。建议您最好将计算机配置为128mb 以上的ram 内存。开启mirascan 6 之前，建议您关闭其它程序，以便加快激活速度。
之前使用扫描仪都没有问题，可是最近出现了奇怪的问题，而且我的系统被锁住了。现在每次只要尝试取得扫描仪，便无法找到扫描仪。有时候当我进入mirascan 6 时，裁剪方框与选取的方框便无法移动。
mirascan 6 会保存资源文件中的最后一次设定。如果计算机于您使用扫描仪时锁定，那么这些设定可能已经毁损。当您想要取得mirascan 6 时，请尝试按住alt 键。如此可以重设软件中的默认值，你将能够使用默认值。如果仍然无法进入软件，只需要从原始磁盘重新加载mirascan 6 软件即可。
为什么无法在其它程序如photoshop 中呼叫mirascan 6？
在如photoshop 的其它应用程序中，只能够呼叫mirascan 6 的twain 模式。如果这是您第一次执行应用程序中的mirascan 6，您必须定义twain 来源。
请按照以下步骤定义来源（如photoshop）。在对话框中选择“文件” - ] “汇入” -] “选择
twain_32 来源” source -]，以定义mirascan 6 作为twain 来源。
如何设定扫描仪，使其让windows2000 中的所有用户使用？
在扫描仪驱动程序的安装程序中，安装程序会修改某些系统文件，而且只有“管理员”才有权利在windows 2000 中这么做。
请按照步骤授权所有用户存取扫描仪：
1 点击“开始” -] “设定” -] “资源管理器” -] “系统”
2 点击“用户设定档” -] “复制到”
3 点击“所有用户” -] “确定”
完成“扫描到文件”、[扫描到文档] 等步骤后，文件会放在哪里？
激活[扫描到文件]、[扫描到web] 等操作后，文件将会传送到适当的应用程序，如microsoftword。如果文件传输过程中出现错误，您可以在暂存资料（c:\windows\temp\）中获取文件。c:\windows\temp\. 请参阅文件的默认设定。