如果您是一个经验丰富的用户或是一个程序设计人员，您可以打印一个十六进制转储来检查打印机与软件程序之间的通讯问题。在十六进制转储模式下，打印机打印出从计算机接收到的所有数据的十六进制值。

    按照下列步骤打印十六进制转储：

    十六进制转储功能是为基于dos的计算机设计的。

    1 确定在打印机中装入了a4(210×297毫米, 8.3×11.7英寸)或较宽的打印纸（例如letter尺寸的打印纸）且打印机电源关闭。

    2 要进入十六进制转储模式，打开打印机的同时按住换行/换页和进纸/退纸按键。

    3 打开一个软件程序并向打印机发送一个打印任务。您的打印机以十六进制形式打印其接收到的所有代码。

   

    通过比较右栏中打印出的字符与十六进制代码的打印结果，您可以检查打印机接收到的代码。如果字符是可以打印的，它们则以ascii码的形式出现在右栏中。不可打印的代码，例如控制码，则用点代替。

    4 要退出十六进制转储模式，则按下暂停按键并退出打印页，然后关闭打印机。