neax2000同时支持纯ip交换（对等连接）和传统的时分交换，纯ip交换可在ip终端（dterm ip，ip软件电话）之间或通过ccis共路信令连接的neax2000或neax2400 交换机之间实现（ccis overip）。时分交换则在传统的电路端口（分机，中继等）之间实现，而ip终端（dterm ip，ip软件电话）或基于ip的ccis连接与传统时分端口（分机，中继等）之间的通信是通过ip pad板（ip打包/拆包）来完成的，ip pad板实现ip语音数据与时分语音之间的转换。
ip 终端（dterm ip）可提供丰富的功能，它通过100base-t 以太网接口连接到局域网上，其内置的交换集线器（hub）提供两个100base-t接口，可以方便地连接pc上，dterm ip之间能通过对等连接进行直接通信，并且支持多种标准的语音编码或压缩功能。
neax2000是ip和tdm双平台设计，除了可以支持先进的voip 对等连接外，它还能提供丰富的传统时分分机和中继接口，如模拟分机，数字分机，模拟中继，数字中继，isdn，语音信箱，无线通信等接口或功能。所有这些接口板都安装在端口接口模块（pim）的通用槽位中。neax2000单系统可支持768个端口，其中512个端口为基本端口，256个为扩充应用端口。无论是纯ip交换（对等连接）还是传统时分交换以及ip 与时分之间的交换都是在主处理机（mp）的控制下进行的。
neax2000可提供各种增值应用，如无线通信系统（phs），语音信息系统（语音信箱，电脑话务员，语音提示），voip，呼叫中心，远程ip终端，远程模块（pim），软件电话，功能透明组网，酒店应用等。
neax2000硬件和软件的模块化设计，系统可根据用户的需求方便地，经济地扩容和添加新功能。紧凑的硬件结构使设备能灵活地适应各种安装方式，如地面，墙壁和19英寸机架安装。
