计算机与电话集成(CTI)
neax2000 提供oai(开放应用接口)接口用于与计算机系统进行集成。oai 使得外部的计算机去控制neax2000 的运行,nec 的oai 接口能集成强大的应用功能,从而使得计算机和neax2000有机地结合在一起而构成一个综合的应用系统。

    neax2000 是具有丰富功能的话音和数据交换系统,在不安装oai 的情况下,所有的neax2000运作都由mp 板内部控制。在安装了oai 后,相关的功能则由连接在oai 接口上的计算机与mp共同控制。

    原则上讲,oai 不是一种新功能而是neax2000 与计算机系统集成的网关。基于ips 的功能,通过软件的开发可以建立具有完整功能并满足各种业务需求的通信系统,如呼叫中心,调度机的应用等。这种控制存在于计算机内,所以功能的修改或新功能的增加完全处决于外部软件的开发。

    基于oai 的集成或应用开发非常容易实现,oai 采用标准的符合开放系统互连(osi)模型,因此,oai 兼容大多数的计算机系统,如pc,小型机,大型机等。

    neax2000 提供一套oai 标准库函数(api 函数)用于各种应用软件的开发。oai 库函数提供如下方面的应用控制:

    (1)oai 信息链路控制

    (2)交换机控制

    (3)终端控制

    (4)状态信息控制

    (5)终端显示控制

   

   
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