如何通过另一部palm os掌上电脑进行升级？
1. 将旧的掌上电脑与旧的台式机软件同步。
2. 安装新的palm.desktop 软件。没有必要先删除旧的台式机软件。
3. 选择在台式机安装期间为旧掌上电脑分配的用户名。这样就可以将旧软件中的所有信息传输到新软件中。
4. 将新的掌上电脑与新的台式机软件同步。
5. 如果有任何第三方应用程序无法传输到新的掌上电脑，请重新安装这些程序。
6. 如果新掌上电脑中的第三方应用程序出现问题，则需要对其进行更新。如果新掌上电脑在同步后出现以下任何问题，请删除第三方应用程序并向供应商索取更新版本：
(1)掌上电脑在打开某个应用程序时死机或重置
(2)速度性能变慢
(3)屏幕显示不正常
(4)使用掌上电脑的功能时遇到困难
(5)音质不流畅
为什么在主页屏幕上找不到某个图标？
1点击“home”（主页）屏幕右上角的选择列表，然后选择“all”（全部）。您可能需要略微向下滚动，但是应该可以看见代表掌上电脑中每个应用程序的图标。
2随掌上电脑附带的某些应用程序并未预安装。您必须通过cd 安装这些附加应用程序。
如何保存我的信息？
每次完成联系人、记事或备注等某个条目时，掌上电脑都会自动保存您输入的信息。您无需执行任何特别操作来保存信息。为了保护您的信息并创建信息备份，建议您经常将掌上电脑与计算机同步。
如何确定何时需要为掌上电脑充电？
如果电池电量耗尽，是否会丢失所有信息？
如果电池电量低到无法打开掌上电脑的程度，您的信息即使是关机一周也会安全地存储。在这种情况下，电池中剩余的电量足够存储信息，但是不够打开掌上电脑。如果掌上电脑在按下电源按钮后不能打开，则应该立即为其充电数小时。
应该多长时间掌上电脑充一次电？
建议您每天至少为掌上电脑充电半小时。最好是在每晚睡觉时将掌上电脑连接至电源并充电。另外，还可以通过下面的做法延长电池的寿命：
是否需要更多关于同步掌上电脑的帮助？打开palmdesktop 软件，进入“help”（帮助）菜单，然后选择“hotsynconline trouble shooting guide”（hotsync 联机疑难解答指南）。
降低显示屏的亮度。
降低“auto-off after”（自动关机延迟）设置。
使用“keylock preferences”（键锁定首选设置），防止意外打开掌上电脑。
尽量减少扩展卡插槽的使用。
如果不使用，则关闭蓝牙功能。
如果不能与计算机同步，应该怎么办？
确保hotsync.电缆已牢固连接。
仅限windows
如果看不见“hotsync manager”（hotsync 管理程序）图标，请在windows 任务栏上单击“start”（开始），然后选择“programs”（程序）。进入palm desktop 程序组，然后选择“hotsyncmanager”（hotsync 管理程序）。windows 系统栏中出现“hotsync manager”（hotsync图标）时，单击该图标。确保选定了“local usb”（本地usb）。
在软重置后会显示“preferences”（首选设置）屏幕，而且“date &time”（日期和时间）选项高亮显示，以便您在需要时可以重置日期和时间。
如果掌上电脑在点击时不能正确响应，应该怎么办？
如果掌上电脑死机，应该怎么办？在极少数情况下，掌上电脑可能在按下某个按钮或点击屏幕时没有反应。在这种情况下，您需要重置掌上电脑。软重置可以通知掌上电脑停止并重新开始。这样不会影响掌上电脑中的任何信息或应用程序。用触控笔尖部（或没有锋利尖头的类似物体）轻轻地按下掌上电脑后面板上的孔中的重置按钮。
如果软重置不能解除掌上电脑的死机状态，则需要执行硬重置。有关详情，请参阅web 上的《用户指南》。
可以拆开我的掌上电脑吗？
不行，不要拆开您的掌上电脑；内部没有任何可以维修的部件。拆开掌上电脑会导致保修失效，任何情况下都不建议这样做。